i-Orderプラットフォーム
アプリ不要のセルフオーダーシステム
QRコードで、オーダーから決済、マーケティングまで行える多機能型セルフオーダーシステム。
完全非接触型のオーダーシステムのプラットフォームです。
i-Order【アイ・オーダー】システムとは
お客様自身のスマートフォンで注文が可能な次世代型セルフオーダーシステムです。
テーブルに注文用タブレット不要で、初期費用もメンテナンス費用も抑えてスタートできるため、多くの飲食店で導入が進んでいます。
QRコードで、『注文』『販売管理』『マーケティング』『広告配信』まで行える機能が備わっており、人手不足の解消や混雑緩和、オペレーションの簡素化、様々なデータの見える化が可能な画期的なオーダーシステムです。
スマートフォンでQRコードを読み込むだけで簡単オーダー
スマートフォンで注文専用の二次元バーコードを読み取って注文ページにアクセスします。
会員登録などは不要。どんなお客様でもすぐに注文を始めることができます。
アプリのインストールは一切不要です！
i-Orderの簡単システム
①お客様がスマホでオーダーすると、i-Orderクラウドへ注文指示が入ります。
②隔離用マスタータブレットにオーダー指示を出します。
③キッチンプリンターへ指示をだし、オーダー内容がプリントアウトされます。
i-Order導入のメリット
初期費用も少なく、簡単に導入できるセルフオーダーシステム【i-Order】には、多くのメリットがあります。
人手不足の解消
人員の確保が難しい時代に、注文業務を簡素化する事で、人手不足の解消に役立つツールとして脚光を浴びております。
非接触サービス
お客様は自分のスマートフォンで、オーダーするため接触回数を減らすことができるので安心・安全です。
客単価の向上
注文の取り遅れによる機会ロスが減るめ、注文数が増えことで売上アップ！ 注文間違いによるロスもなくなります。
サービス生産性の向上
注文業務が少なくなるので、接客業務を中心とした多業務に時間を使えるようになることでサービス全体の質の向上にお役立ちできます。
インバウンド対策
多言語対応しているので、外国人のお客様が来ても複数の言語で対応ができます。
ユーザビリティの向上
お客様は、スタッフが注文を取りに来ることを待たずに、自分のタイミングでオーダーが出来る。また、スタッフは接客に集中出来るためより良い『おもてなし』が可能になる。
類似商材との比較
セルフオーダーシステムには、各テーブルにタブレットを置いて注文を取るテーブルオーダーシステムや、スマートフォンにアプリを入れて注文を取るセルフオーダーシステムなどがありますが、これからの時代は、設備投資がかからずメンテナンスフリーのお客様のスマートフォンを活用したセルフオーダーシステムが主流になります。
i-Orderの場合
低コストを実現
お客様のスマートフォンを活用するので、設備投資は最低限で導入できます。
アプリのインストール不要
QRコードを読込むだけなので、クラウドを利用するので、アプリのインストールは不要です。
ハードウエアの管理不要
お客様のスマートフォンを活用するので、管理するオーダー用の端末は不要です。
既存のPOSレジとの連携も可能
管理用マスタータブレットで、咳番号を選ぶと読込みバーコードが出るので、既存のPOSで読込めばOK！※利用できない機種もございます。
豊富な決済システムオプション
LINEミニアプリ化
便利なPOSレジ連携
連携POSレジメーカー
※「blayn」ロゴは、ブレイン株式会社の商標または登録商標です。
※「NEC」ロゴは、日本電気株式会社の商標または登録商標です。
マーケティング機能
お客様の行動プロセスを分析
なぜ、この商品を注文したのかを分析致します。
今までは、経験則と売上データより、メニュー開発を行っていましたが、i-Orderにはオプションでマーケティング機能をプラスしました。
お客様が注文に至るまでの『迷い』のプロセスを”見える化”致します！
各メニューの分析が行えるビックデータ活用し、メニューの見直し・対策が行えます。
お客様の注文行動プロセスを見える化
お客様は、最初に見るオーダーから、最終的に注文するまでの間に多くのメニューを見て、悩み、注文に至ります。そのプロセスを見える化するオプションです。
インセンティブを設け、属性を入力してもらう事で、更なる分析も行えます。
i-Orderプロモーション動画
様々なジャンルでご利用頂けます。
i-Orderは飲食店に限らず広く多くのジャンルにフィットする設計になっており、ご利用用途に合わせて広くカスタマイズできます。
飲食店
Restaurant
居酒屋・レストラン・バーなど様々な飲食店にお役立ちできるツールです。
注文業務の簡素化と客単価の向上に活躍。
非接触でオーダーから決済まで完結できます。
ルームサービス
Hotel
ホテルや旅館のルームサービスにも最適に活用頂けます。電話対応が無くなり労働生産性の向上と業務効率化に役立ちます。
チケット販売
Ticket sales
遊園地やアミューズメント、スキー場のチケットが並ばなくてもパンフレットから購入でき、混雑緩和に役立ちます。
イベントなどの出店
Events
お祭りやイベントの出店に導入する事で、並ばなくても注文から決済まで行え、混雑緩和とキャッシュレス化に役立ちます。
デリバリー・テイクアウト店
Delivery store
チラシや民泊施設にQRコードを置いておくだけで、注文から決済まで簡単に行えます。
娯楽施設
Amusement
娯楽施設では、遊戯をして座ったまま注文が行えます。パチンコ店やゲームセンター、ボーリング場などにも役立ちます。
